Termin wykonania działań serwisowych wynosi 21* dni roboczych licząc od dnia przyjęcia zgłoszenia reklamacji.
*nie dotyczy realizacji, gdzie została podpisana umowa na innych warunkach.
Gwarancja nie obejmuje:
- a) uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwej eksploatacji,
- b) użytkowania produktu niezgodnie z instrukcją obsługi i bezpieczeństwa,
- c) uszkodzenia wynikającego z przepięć i spadków napięć w sieci energetycznej,
- d) dokonania przez użytkownika zmian konstrukcyjnych we własnym zakresie,
- e) zastosowania części zamiennych innych części niż oryginalne, bez pisemnej zgody Global System,
- f) napraw przeprowadzonych przez osoby nieupoważnione przez Global System,
- g) działania czynników zewnętrznych takich jak: korozja i odbarwienia (praca w agresywnym środowisku chemicznym), anormalne warunki pogodowe, klęski żywiołowe oraz inne zdarzenia losowe powstałe nie z winy Global System,
- h) usterki lub uszkodzenia produktu spowodowane wadliwym montażem (montaż produktu bez autoryzowanego serwisu montażowego Global System),
- i) zgłoszenie gwarancyjne nie zwalnia z obowiązku Zamawiającego/Użytkownika zapewnienia ekipie serwisowej swobodnego dostępu do urządzenia,
UWAGA: W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacji, Użytkownik ponosi zryczałtowane koszty dojazdu w wysokości 500zł netto plus 190zł netto r-g /os. naprawy.
pl 
en